Tilbakekallinger

Det hender at vi må tilbakekalle produkter. Hvis det skulle skje, finner du informasjon om tilbaketrekningene på denne siden.

Skanderborg, Danmark d. 15. mai 2025

Schou Company A/S tilbakekaller Ice Cube Fruits 12 stk.

Skanderborg, Danmark d. 12. juni 2024

Tilbaketrekning av kjærlighet på pinne.
NORMAL trekker tilbake en pose med assorterte kjærlighet på pinne av merket "Lolli" (Kjærlighet på pinne, 25 stk, 250g, flere smaker). Denne tilbaketrekningen omfatter alle batchnummer og best før-datoer.

Vi har dessverre funnet metallbiter i noen av produktene. Dersom du har kjøpt produktet, skal du enten kaste det eller returnere det i nærmeste NORMAL-butikk. Kundene får selvsagt pengene tilbake.
Vi beklager denne ubeleiligheten.

Skanderborg d. 17. november 2023
Tilbaketrekning av Halloween Green Cookies

Vi er blitt gjort oppmerksom på at leverandøren har merket feil på Halloween Cookies. Merkingen på inneremballasjen og ytteremballasjen stemmer ikke overens.
På ytteremballasjen opplyses det: «Spor av egg»
På inneremballasjen opplyses det: «Inneholder egg»

Kunder kan levere produktet tilbake til butikken hvor varen er kjøpt, og få pengene returnert eller kassere produktet.

NORMAL beklager naturligvis denne feilen.

Skanderborg d. 14. november 2023
Tilbaketrekning av Lotte Koala kjeks ”Koalano No March Strawberry” 48g med holdbarhetsdato 07.2023.

Råvaren til fremstilling av disse kjeksene overskrider grenseverdiene for en rekke estere, som er en prosessforurensning i forbindelse med fremstillingen.

Produktet har overskredet holdbarhetsdatoen i juli 2023. Dersom det er kunder som har kjeksene liggende, kan produktet leveres tilbake i butikken de ble kjøpt, og pengene gis tilbake.

Vi beklager selvfølgelig denne feilen.