XD4B3104 2.jpg

Betalingsmuligheter

Hvilke betalingsformer kan jeg bruke i NORMAL?

Vi tar imot norske kroner og følgende betalingskort: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, BankAxept, UnionPay, V Pay.

Bytteservice og reklamasjoner

Kan jeg bytte en vare dersom jeg angrer på kjøpet?

Du kan alltid bytte varen så lenge den er ubrukt, i ubrutt emballasje, og ved fremvisning av kvittering. Varen kan byttes i enhver NORMAL-butikk. Vi bytter til annen vare og/eller utbetaler pengene tilbake. Bytteservicen gjelder kun innenfor samme land.

Bytteretten gjelder ikke ved kjøp av fødevarer.

Hvem skal jeg henvende meg til ved en reklamasjon?

Reklamasjoner skjer ved personlig henvendelse i en NORMAL-butikk.

Gavekort

Kan jeg kjøpe gavekort i NORMAL?

Ja, du kan kjøpe gavekort på nøyaktig det beløpet du ønsker i alle våre butikker.

Hvor kan jeg bruke mitt gavekort?

Du kan bruke gavekortet i alle NORMAL-butikker, uavhengig av hvor du har kjøpt det. Du kan dog kun bruke gavekortet i det landet det er kjøpt.

Hvor mye er det igjen på mitt gavekort?

For å få opplyst saldoen på gavekortet ditt, må du spørre personalet i en NORMAL-butikk om hjelp til å sjekke kortet ditt.

Jobb hos NORMAL

Hvor gammel må man være for å kunne jobbe hos NORMAL?

For å jobbe i NORMAL må du være minimum 15 år og ha fullført ungdomsskolen.

Jeg kunne tenke meg å søke jobb hos NORMAL – hvor kan jeg se ledige stillinger?

Kunne du tenke deg å være en del av NORMAL-familien? Ta en tur innom vår hjemmeside, hvor vi legger ut alle ledige stillinger.

Gå til jobbsiden

Kontakt

Hvordan kan jeg komme i kontakt med en butikk?

Du kan finne e-postadresse og telefonnummer til alle NORMAL-butikker på vår hjemmeside. Klikk her for å finne en NORMAL-butikk.

Hvordan kommer jeg i kontakt med NORMALs hovedkontor?

På NORMALs hjemmeside kan du finne e-postadresser til de forskjellige avdelingene.

Gå til kontakside

Produkter

Hvor kan jeg se hvilke varer NORMAL selger?

På hjemmesiden har vi en oversikt over hvilke varekategorier du kan handle i NORMAL. Vi har også eksempler på varer fra de forskjellige kategoriene, som du kan finne her.
Utover det kan du også følge oss på Facebook og Instagram, hvor vi viser frem aktuelle nyheter og spennende sortimentsvarer.

        

Har dere denne varen i min lokale NORMAL-butikk?

Det er dessverre ikke mulig for oss å opplyse om en spesifikk vare er på lager i den gjeldende butikken, men du er alltid velkommen til å henvende deg direkte til din nærmeste NORMAL-butikk.

Finn din nærmeste butikk her.

Kommer denne varen tilbake på lager?

Vi har et stort og fast sortiment av varer, som vi i utgangspunktet alltid har på lager. Et bærende element i NORMALs konsept er at det hele tiden kommer nye og spennende varer inn – såkalte kampanjevarer, som kun vil være tilgjengelig i butikkene så langt lageret rekker. Utover det har ikke alle butikkene nøyaktig det samme sortimentet. F.eks. får de store butikkene flere kampanjevarer enn de små. En vare kan også være utsolgt i en butikk, men fremdeles være tilgjengelig i en annen.

Kan jeg forhåndsbestille varer?

Det er dessverre ikke mulig å forhåndsbestille varer fra NORMAL.

Kan dere få denne varen på lager i NORMAL?

Dersom du har input og ideer til varer som du syntes vi burde selge i NORMAL, så kan du sende oss en mail til purchase@normal.dk, slik at vår innkjøpsavdeling kan vurdere om det er en vare vi burde ta inn til butikkene våre.

Persondata

Hvordan behandler NORMAL personlige opplysninger?

All behandling av personlige opplysninger som genereres via NORMALs webside er i full overensstemmelse med nasjonal lovgivning om behandling av personlige opplysninger. Opplysningene vil ikke bli gitt videre til en tredjepart, med mindre NORMAL har fått ditt samtykke til dette eller dersom videregivelse er påkrevd ved lov.

 Sponsor / Sponsoravtaler

Ønsker NORMAL å sponse?

Vi får veldig mange henvendelser angående spons og spørsmål om å sponse produkter. Vi er selvfølgelig glade for den store interessen, men vi har besluttet å kun sponse i et meget begrenset omfang, ettersom det vil direkte påvirke prisnivået vi fører, som er det bærende elementet i NORMALs konsept.

Webshop

Er det mulig å kjøpe NORMALs varesortiment på nettet?

Det er ikke mulig å kjøpe varer via nett eller å få varer levert på døren.

Fikk du ikke svar på spørsmålet ditt? Send en mail til den relevante mottaker. Gå til kontaktsiden.